Гарантии

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

 

Приобретая обувь, пожалуйста, соблюдайте следующие простые правила, и тогда обувь прослужит Вам долго:

1.    Во время примерки правильно подбирайте обувь по размеру и полноте, учитывая индивидуальные особенности стопы. Это значит, что нога в обуви не должна быть сжатой, и Вам должно быть удобно и комфортно.

2.   Покупая обувь, учитывайте ее сезонность и назначение.

• Важно помнить, что кожаная и текстильная обувь не предназначена для носки в дождливую погоду, т.к. она не является непромокаемой (непромокаемой обувью считается резиновая и полимерная).

• Если купили модельную обувь, то знайте, что она предназначена для кратковременной носки при различных праздничных и торжественных случаях.

• Повседневная обувь используется для носки на улицах и в помещениях с учетом личных предпочтений и возрастных особенностей.

• Если обувь летняя, то в зависимости от конструкции и применяемых материалов, предназначена для носки только в летний период.

• Естественно, если обувь зимняя, то  по конструкции и применяемым материалам она предназначена для носки в зимний период.

• Демисезонная обувь предназначена для носки в весенне-осенний период, т.к. конструкция обуви и материалы для ее изготовления используются с учетом погодных условий в весенне-осенний период.

3.   Чтобы сохранить внешний вид в хорошем состоянии и не ухудшить потребительские качества обуви необходимо:

•            не наступать на задник, когда снимаете обувь,

•            когда надеваете обувь, пользуйтесь специальным рожком (ложкой для обуви), это предотвращает порыв швов и не деформирует задник обуви

•            по необходимости очищайте обувь от пыли и грязи мягкой влажной тканью или щеткой, а затем вытрите сухой;  строго запрещается мыть обувь в воде,

•            при промокании обуви - дайте ей возможность высохнуть. Cушить обувь желательно только естественным путем: вдали от прямых солнечных лучей, отопительных и обогревательных приборов. Желательно использовать при сушке специальные приспособления (колодки) для сохранения формы обуви,

•            важно периодически наносить специальные средства и кремы для ухода за кожаной обувью. Средства наносятся на сухую и чистую обувь,

•            при длительном хранении обувь необходимо высушить, почистить, и сложить в коробку или тканевый мешочек для обуви.

4.   Приобретая  обувь с темной подкладкой (черной, бордовой, красной и т.п.), то будьте готовы к тому, что под воздействием влаги и пота подкладка может краситься, что не считается дефектом. Изменение цвета натуральной кожи  при  попадании воды  не считается дефектом производства.

5.   Гарантийный срок на сезонную обувь наступает с начала сезона, а именно:

Зимний сезон 5 декабря – 16 марта

Весенний сезон 17 марта – 1 июня

Летний сезон 2 июня – 11 сентября

Осенний сезон 12 сентября – 4 декабря

6.   Гарантийный срок 30 дней в соответствии со ст. 5 «Закона о защите прав потребителей» со дня продажи товара покупателю.

7.   Если в течение гарантийного срока потребуется возврат обуви, то учитывайте следующее:

•     возвращаемая обувь должна быть чистой и сухой

•     обувь должна быть упакована в фирменные коробки

•     не допускается нанесения на коробку или обувь собственной маркировки

•     на обуви должны быть все комплектующие, а при отсутствии или повреждения деталей обуви, обувь, бывшая в эксплуатации, не принимается

•     необходимо предъявить подтверждение о покупке (кассовый, товарный чек, товарная накладная)

•     обувь, которая была в ремонте, возврату не подлежит

•     по дефектам, появившимся в результате несоблюдения правил по уходу и эксплуатации обуви, наши магазины будут вынуждены оказать Вам в удовлетворении Ваших претензий

•     гарантия на набойки, фурнитуру и вкладные стельки не распространяется.